|
Célunk, hogy Ügyfeleinkkel megfelelő kapcsolatot alakítsunk ki, mely a jó kommunikáció, a megfelelő szakmai tudás, az elvárt minőség és a megbízható, pontos munkavégzés három alappillérén nyugszik. Ezen elvárások miatt vezettük be 2006. évben az MSZ EN ISO 9001:2001 szerinti minőségirányítási rendszert.
1. Vevőközpontúság
Tevékenységünk színvonalát vevőink megfogalmazott igényeinek és ki nem mondott elvárásainak megfelelően alakítjuk.
2. Megbízható teljesítés
Arra törekszünk, hogy vállalásaink egyértelműek, pontosan teljesíthetőek és mérhetőek legyenek. A határidőket és az elvárt termékminőséget hibamentesen teljesítjük.
3. Folyamatos fejlesztés
Tervezett és folyamatos fejlesztést valósítunk meg a személyzet, az eljárások és az eszközök területén.
4. Vállalati kultúra fenntartása
Hangsúlyt helyezünk vállalati kultúránk erősítésére, a humán erőforrások kezelésére, a hatékony marketing- és információs rendszer működtetésére, hogy megerősödjön a minőségközpontú vezetés, megvalósuljanak minőségcéljaink.
5. Minőségközpontúság
Egyetértés a minőség értelmezésében és megvalósításában a vevővel, szállítóval, dolgozóval, tulajdonossal és a társadalommal.
|